【首都圏／未経験歓迎】住宅購入者向けカスタマーサポート（リーダー候補）｜オープンハウスG・急成長・アフターサービス

【ポジションの魅力】 「好立地、ぞくぞく。」でおなじみ、直近9年間の売上平均成長率約30％の急成長ギガベンチャー・オープンハウスグループの中核企業で、住宅購入者向けのカスタマーサポートをお任せします。未経験歓迎で、リーダー候補としての募集。事業拡大に伴う増員で、カスタマーサポートの質を高め顧客満足度向上に貢献できるやりがいのあるポジションです。 【具体的な仕事内容】 物件を購入・引き渡し後のお客様に対するアフターサービス業務を担当します。当社で家を建てたお客様が快適・安心に暮らせるよう、一人ひとりのお困りごとを解決するサポート業務です。 ▼具体的な業務 ・顧客管理、住宅購入後の各種お問い合わせ対応 ・アフターサービスの手配・調整 ・関係部署・協力会社との連携 ・顧客満足度向上に向けた提案 ※未経験の方はOJTで丁寧に育成します。 【この仕事のやりがい】 若年層のお客様に丁寧に対応することで他社との差別化を図り、顧客満足度を高める重要な役割です。お客様から直接感謝の言葉をいただける、社会貢献性の高い仕事です。リーダー候補として組織づくりにも携われます。 【こんな方が活躍しています】 ・接客・カスタマーサポートの経験を活かしたい方（未経験歓迎） ・お客様に寄り添った対応がしたい方 ・リーダーとして成長したい方 【会社について】 株式会社オープンハウス・アーキテクトは、東証プライム上場・グループ連結売上高約1兆3000億円を誇るオープンハウスグループの中核として、戸建住宅・分譲マンションの設計施工を手がける総合建築企業です。名古屋市内では住宅着工棟数・マンション供給棟数ともに1位の実績を持ちます。 【働く環境・待遇】 実力主義によるスピード昇給・昇格が可能で、女性管理職の活躍・育児休業カムバック率ほぼ100%など多様な人材が活躍できる環境です。直近9年間の売上平均成長率約30％の急成長企業で、研修・OJT体制も整っています。 【この仕事のやりがい】 スケールの大きなグループ基盤のもと、多くのお客様の暮らしを支える仕事に携われます。急成長企業ならではのダイナミックな環境で、自分の成長を実感できます。 【成長・キャリア】 研修・OJT体制が整っており、未経験からでも安心してスタートできます。多様なキャリアパスがあり、実力次第で早期キャリアアップを目指せる環境です。