【東京都新宿区】賃貸管理（入居者サポート）／内勤メイン・未経験歓迎

【ポジションの魅力】 東証プライム上場の住友不動産グループで、賃貸物件の管理を担当するポジションです。内勤が中心で、入居者やオーナーへの対応は電話やメールで行います。会社の代表電話で受ける仕組みのため、休日に直接連絡が入ることはありません。賃貸管理は休日対応で消耗しやすい職種ですが、そこが構造的に守られています。職種・業種が未経験の方も歓迎しており、第二新卒の方も対象です。宅地建物取引士の保有率は9割以上で、入社1年目には提携する大手専門学校によるオリジナル講習が用意されています。残業は月20〜30時間程度です。 【具体的な仕事内容】 ▼担当していただく範囲 ・入居者からの設備故障に関するご相談への対応 ・契約更新の手続き ・退去の手続き ・クリーニング、補修の手配 ・家賃、更新料の管理 ▼働き方 内勤がメインです。入居者やオーナーへの対応は電話やメールで行います。会社の代表電話で受ける運用のため、担当者の携帯に休日の連絡が入ることはありません。 賃貸管理は、入居者にとっては暮らしの困りごとの窓口であり、オーナーにとっては資産を預ける相手です。どちらにも納得してもらえる落としどころを見つけることが仕事の中身になります。 【入社後の流れ】 まず座学研修を受けていただき、そのあと先輩社員によるOJTで実務を覚えます。入社1年目には、提携する大手専門学校による宅地建物取引士のオリジナル講習が実施されます。社内の宅建保有率は9割以上です。 雇用は契約社員（1年契約）からのスタートですが、入社後1年を目安に日々の成果と勤務実績を評価し、正社員登用を積極的に行っています。試用期間は3ヶ月です。 【組織・働く環境】 勤務地は東京都新宿区西新宿4-32-12（西新宿フォレスト4階）。屋内は全面禁煙です。勤務時間は9:30〜18:20（所定労働時間7時間50分、休憩60分・12:00〜13:00）。残業は月20〜30時間程度で、固定残業手当20時間分が支給され、超過分は追加支給されます。完全週休2日制（火曜・水曜）で年間休日120日、計画有給休暇が5日あり、有給休暇は入社月から付与されます。交通費は全額支給。財形貯蓄、従業員持株会、資格取得奨励金制度があり、育児休業の取得実績もあります。 【この仕事のやりがい】 設備の故障は、その人の生活が止まっている状態です。素早く手配して直すことが、そのまま誰かの日常を戻すことにつながります。 【キャリアパス】 正社員登用を積極的に行っている会社です。宅地建物取引士の取得を会社が支援しており、資格を得たあとは仲介や法人営業といった他の職種へ広がる道もあります。 【こんな方が活躍しています】 ・顧客折衝のご経験をお持ちの方（販売サービス業、営業職など） ・不動産業界で賃貸管理や営業のご経験をお持ちの方 ・職種・業種が未経験の方、第二新卒の方

書類選考 → 面接 → 内定 ※オンライン面接に対応しています。試用期間3ヶ月