【愛知】住宅アフターメンテナンス・サポート｜技術知見不問・残業月22h・年休127日

【ポジションの魅力】 自社ブランドを複数抱える急成長ハウスメーカーで、住宅のアフターメンテナンス・アフターサポートをお任せします。技術知見は不問で未経験歓迎。IT導入・残業抑制施策により残業は月22時間程度、完全週休二日制・年間休日120〜127日・転勤なしと、腰を据えて働ける環境です。 【具体的な仕事内容】 注文住宅事業を中心に、住宅のアフターメンテナンスやリフォームに関する対応を担当します。 ▼主な業務 ・同社で住宅を建てたお客様への定期点検・メンテナンス対応 ・お客様からの問い合わせ・困りごとのヒアリング ・不具合箇所の確認、補修・リフォームの手配 ・協力会社・職人との調整 ・お客様への報告、アフターフォロー お客様と長期的な信頼関係を築きながら、住まいの安心を支えるポジションです。 【この仕事のやりがい】 引き渡し後のお客様に寄り添い、住まいの困りごとを解決することで感謝を直接いただける仕事です。技術知見がなくても、お客様対応を通じて住宅の知識を身につけながら成長できます。 【こんな方が活躍しています】 ・お客様対応・サポートの経験を活かしたい方（技術知見不問・未経験歓迎） ・人と長く関わる仕事がしたい方 ・住宅・不動産業界に興味がある方 【会社について】 ネクストイノベーションは2014年設立、「住宅×IT」で急成長するハウスメーカーです。地域密着で高クオリティ・低価格の注文住宅を強みとし、大手ハウスメーカーとの勝率6割以上。WELLHOMES・actie・nexthouseなど複数の自社ブランドを展開し、創業16年で100億円規模へと7年間で3倍に急成長。20期までの上場を目指しています。 【働く環境・待遇】 IT導入による業務効率化で全社平均残業は月22時間程度、21時PCシャットダウンなど残業抑制を徹底。年間休日120〜127日・完全週休二日制、女性の育産休取得率・復職率100％、時短・在宅・時差出勤も可能と、ライフステージに応じた多様な働き方ができます。 【この仕事のやりがい】 お客様の一大プロジェクトである家づくりに、家族の一員になったつもりで寄り添える仕事です。多角的な事業展開と急成長のなかで、自分の成長機会も豊富。自社ブランドの幅広い提案を通じて、お客様の理想の暮らしを実現する手応えを感じられます。 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員のOJTを通じて業務を丁寧に学べます。未経験からでも段階的に担当範囲を広げられる育成体制が整っており、安心してスタート可能。成長企業ならではの多彩なキャリアパスの中で、長期的に活躍できます。